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Planes de protección Pro-Series™

Los planes de protección más completos y la cobertura de soporte en la industria.

Bunting® Magnetics Co. ha creado un programa de protección y soporte para nuestra línea de productos de detección de metales llamado Plan de protección Pro-Series ™. Este programa de tres etapas está diseñado para proporcionar un rendimiento superior a partir de la instalación del producto durante la vida útil del detector de metales.

Reconocemos la importancia de los productos de detección de metales altamente confiables, precisos y rentables para su negocio. Queremos apoyar sus objetivos y creemos que este programa exclusivo maximizará el tiempo de actividad de sus operaciones.

Su plan de protección presenta tres opciones para que lo usen los clientes; Pro-Start ™, Pro-Maintenance ™ y Pro-Warranty ™. Cada opción está diseñada para proporcionar servicios específicos para optimizar el rendimiento del equipo de detección de metales Bunting®.

Pro-Start ™ ¡Comience bien!

Tenga la seguridad de que su detector de metales cumple con sus expectativas desde el primer día en el trabajo. Bunting® La cobertura de 'puesta en marcha' de Pro-Start ™ es la forma de garantizar que esto suceda.

Un técnico de servicio capacitado en fábrica estará en su sitio para guiarlo en la verificación de su instalación, calibrar su detector de metales para lograr el máximo rendimiento y capacitar a su personal. Recibirá una etiqueta de calibración para su detector de metales, un registro de calibración más detallado para sus archivos y un conjunto complementario de esferas o barras de prueba.

Otra gran característica de Pro-Start ™ es su extensión de la garantía original de fábrica de un año por un año adicional. También se incluyen dos años completos de soporte técnico por teléfono. Pro-Start ™ es un valor inmejorable y un debe tener Paquete de servicios importantes.

haga clic aquí para ver todo lo que se incluye en una cita de calibración y certificación.

Pro-Maintenance ™ ¡Reciba soporte continuo!

Mantener su detector de metales funcionando como nuevo es fundamental cuando considera el impacto del bajo rendimiento en la satisfacción del cliente y otras consecuencias.

Pro-Maintenance ™ proporciona técnicos de servicio capacitados en fábrica para visitar su sitio una vez al año (Plan Oro) o dos veces al año (Plan Platino) para reparar y calibrar su detector de metales y asegurarse de que esté ejecutando el software más reciente y preciso.

Pro-Maintenance ™ también incluye un juego complementario de esferas o palos de prueba, importantes descuentos en piezas y mano de obra en cualquier trabajo de reparación necesario, capacitación en el lugar para su personal y dos años de soporte técnico por teléfono.

¿Por qué querrías estar sin este paquete de servicios importante y económico?

Pro-Warranty ™ ¡Mantente protegido!

No pierda la oportunidad de extender su cobertura de garantía autorizada de fábrica por hasta cinco años completos desde la fecha de instalación. Disponible solo cuando su Bunting® El detector de metales es nuevo y en incrementos de un año además de la garantía inicial de un año, con un máximo de cinco años de cobertura total. Esta cobertura rentable incluye todas las piezas de reparación. La mano de obra se incluye cuando se requiere una visita in situ.

Pro-Warranty ™ también ofrece muchas otras características valiosas, incluidas las últimas actualizaciones de software, envío acelerado de piezas de repuesto, descuentos adicionales para cualquier equipo nuevo de detección de metales adquirido durante el período de garantía y soporte técnico sin costo por teléfono durante la duración del período de garantía.

Pro-Warranty ™ le brinda la confianza de que solo un plan autorizado por la fábrica puede, al tiempo que evita el riesgo de hacerlo solo. Asegúrese de solicitar la cobertura Pro-Warranty ™ y evite los costosos gastos de reemplazo de la placa. Un año de nuestra cobertura Pro-Warranty ™ es aproximadamente la mitad del costo de una placa de reemplazo.

Servicios adicionales. ¡Obtenga ayuda rápidamente!

Refacción
Ya sea que su equipo tenga garantía o no, contamos con técnicos de servicio capacitados en fábrica que pueden ayudarlo a operar nuevamente, rápidamente. Programe su servicio a la primera señal de problema y tenga la seguridad de que el tiempo perdido es mínimo. Si es necesario, la recalibración se puede incluir en la visita de reparación.

Calibración
Nuestros técnicos de servicio son expertos en obtener el máximo rendimiento de su Bunting® Detector de metales. Su objetivo es mantenerlo operando con confianza y listo para auditorías. Con cada llamada de servicio de calibración, recibirá una etiqueta de calibración para su detector de metales, un registro de calibración más detallado para sus archivos y un juego de esferas o varillas de prueba de cortesía.

Programa de reemplazo de la junta
Bunting® mantiene un amplio stock de paneles de control y visualización en las configuraciones más recientes. Por lo general, podemos enviarle una placa de reemplazo el mismo día.

Condiciones del programa

• Los programas de servicio y garantía PRO-SERIES ™ solo están disponibles para los equipos de detección de metales Bunting®.
• Los programas de servicio y garantía PRO-SERIES ™ están disponibles solo para el comprador original y para la aplicación citada, y se relacionan con el rendimiento del detector de metales en sí y cualquier mecanismo de rechazo conectado, no cualquier sistema transportador conectado o mecanismo de rechazo remoto, ya sea originalmente proporcionado por Bunting® o no. Bunting® Los sistemas de transporte tienen una garantía de un año por separado.
• Los programas de servicio y garantía PRO-SERIES ™ están disponibles para detectores de metales que no han sido modificados, alterados o maltratados. El detector de metales debe estar funcionando correctamente al momento de la compra del contrato de servicio.
• PRO-WARRANTY ™ es una garantía limitada con requisitos específicos. Debido a la gran variedad de ubicaciones de los clientes, los costos de viaje y de vida (boletos aéreos, hoteles, transporte terrestre, comidas, etc.) no están incluidos en ningún plan PRO-SERIES ™, y serán estimados al momento de la cotización por Bunting® para la compra del plan de servicio previsto del cliente.
• Los detectores de metales deben ser instalados correctamente por el comprador y libres de fuentes conocidas de electricidad estática u otra interferencia.
• Horario de servicio estándar para visitas in situ por Bunting® Los técnicos de servicio generalmente estarán entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. de lunes a viernes. Temprano en la mañana, temprano en la noche, vacaciones y fines de semana, el servicio y el viaje se pueden programar con un aviso razonable a un costo adicional.
• Los horarios de las visitas de servicio in situ pueden verse afectados por la demanda máxima de los clientes, la disponibilidad de transporte, las condiciones climáticas y otros factores que escapan a nuestro control. Bunting® hará todo lo posible para cumplir con los objetivos de programación del cliente.
• El comprador entiende y acepta que Bunting® La responsabilidad por todos los daños consecuentes relacionados o derivados de la oferta o venta de productos y servicios PRO-SERIES ™ se limitará al monto del precio de compra de los productos y / o servicios.
• Consulte www.buntingmagnetics.com para el Bunting® Términos y condiciones de venta en virtud de los cuales se ofrecen y venden todos los productos y servicios de detección de metales.